北海道の収益物件売却ガイド｜札幌市・江別市・北広島市・千歳市の収益物件売却おすすめ3選

賃貸管理における家賃滞納対策！初期対応から予防策まで徹底解説

家賃滞納が発生した場合、迅速に連絡し、賃借人の状況を把握して柔軟に対応します。滞納が長期化した場合、内容証明郵便を使った督促や法的手続きを進め、事前に入居審査や自動引き落とし、保証会社活用で予防策を講じます。

入居者が滞納！初期段階での対応の仕方

画像出典：フォトAC

賃貸管理において、家賃滞納は避けられない問題ですが、迅速かつ適切な対応を行うことで長期化を防ぐことが可能です。特に初期段階での対応が重要で、適切な対応策を講じるための情報収集も大切です。

◇スピーディな対応が重要

家賃滞納が発生した際、最も重要なのは迅速な対応です。支払期限を過ぎても入金が確認できない場合には、すぐに賃借人に連絡を取り状況を確認する必要があります。初期段階で迅速に行動することで、賃借人に「支払いの遅延が許されない」という認識を持たせることができます。

また、督促のタイミングも重要です。「2、3日経ってから連絡すれば良い」と考えるオーナーもいますが、これは危険です。対応が遅れると「数日程度の滞納は許される」という誤解を与える可能性があります。支払日当日に家賃の入金を確認できる仕組みを整えることも重要で、賃貸管理ソフトの活用や管理会社との連携が効果的です。

◇賃借人に関する情報収集も大事

滞納が発生した際には、単に督促を行うだけでなく、賃借人の状況を正しく把握することが必要です。一時的な滞納か継続的な問題かを判断するために、丁寧なヒアリングを行うことで、適切な対応策を講じることが可能となります。

まず、滞納の理由を明確にすることが大切です。一時的な資金不足であれば、支払期日の延長や分割払いの交渉が可能ですが、収入減が続いている場合には支払い能力に不安が生じます。その場合、退去交渉も視野に入れつつ、対応を検討する必要があります。

また、連絡手段の確保も重要です。滞納が続くと賃借人が連絡を避けるケースが増えるため、早い段階で電話やメール、緊急連絡先を確認し、確実に連絡が取れる手段を確保しておくことが求められます。家賃保証会社を利用している場合には、早めに連携を取ることで滞納リスクを軽減できます。

さらに、賃借人の居住状況や生活環境を確認しておくと良いでしょう。例えば、郵便物が溜まっている、連絡が取れないなどの兆候が見られる場合には、すでに部屋を放置している可能性があります。このようなケースでは、収益物件の損害を最小限に抑えるため、早急に法的手続きを進めることが重要です。

滞納が継続する場合の一般的な対応フロー

画像出典：フォトAC

家賃滞納が発生し、短期間で解決しない場合、オーナーは適切な対応を段階的に進める必要があります。初動対応の遅れが長期滞納につながることも多いため、計画的かつ慎重に進めることが重要です。

◇対応フロー

家賃滞納が1〜3カ月続いた場合、オーナーはただちに具体的な対応を取る必要があります。まずは、電話やメールでの督促を行い、支払い意思の確認を行いましょう。この段階では、入居者が一時的な経済的問題を抱えているケースもあるため、柔軟な対応を検討することが大切です。

例えば、分割払いの提案や、家賃保証会社を活用することで、早期解決の可能性を探ります。しかし、滞納が3カ月を超えると、状況はより深刻化します。賃借人の支払い意思が低下し、連絡が取りにくくなるケースも多くなるため、内容証明郵便を活用した正式な督促を行うべきタイミングです。

この文書には、未納家賃の金額、支払い期限、支払いがない場合の法的措置を明記し、賃借人に明確なプレッシャーを与えます。6カ月以上滞納が続けば、賃貸借契約の解除や明け渡し請求訴訟など、裁判を視野に入れた対応が必要です。特に退去意思がない場合は、訴訟を提起し、判決確定後に強制執行を行う流れとなります。

◇催促方法には注意が必要

家賃滞納者に対する督促は、法律の範囲内で適切に行う必要があります。強引な取り立ては、貸金業法や賃貸借契約上の義務違反と見なされ、逆にオーナーが不利な立場に立たされる可能性があるため注意が必要です。まず、電話や訪問による督促は、早朝や深夜を避け、賃借人のプライバシーを尊重しながら行うことが重要です。

職場への電話や、第三者に対して滞納状況を伝えることは、名誉毀損やプライバシー侵害に該当する可能性があるため、慎重に対応しなければなりません。必要であれば、内容証明郵便を活用し、正式な書面での通知を行うことで、適法な形でプレッシャーを与えることができます。また、「部屋の鍵を勝手に交換する」「家財道具を撤去する」「玄関ドアに督促の張り紙をする」などの行為は、違法行為に該当する可能性が高いため、絶対に避けなければなりません。

これらの不適切な催促を行うと賃借人から訴えられるリスクがあり、滞納問題がさらに複雑化する可能性があります。適切な催促でも支払いがない場合は、法的手続きに進むしかなく、そのための証拠を確保することが重要です。例えば、電話の録音や通知書のコピーを保管することで、訴訟や強制執行を円滑に進められます。

オーナー必見！家賃滞納の予防策

画像出典：フォトAC

家賃滞納を防ぐためには、発生後の対応よりも事前の対策が重要です。適切な入居審査や支払い方法の工夫を行うことで、滞納リスクを大幅に軽減できます。

◇入居審査に基準を設ける

賃貸管理の基本は、支払い能力のある入居者を選定することです。そのため、入居審査では収入や雇用形態、信用情報、過去の滞納歴などをしっかりと確認することが求められます。特に、月収の3分の1以内の家賃であるかどうかを基準にすることで、支払いの安定性を判断しやすくなります。

また、連帯保証人の有無も重要なポイントです。親族や保証会社の保証を求めることで、万が一の滞納時にも対応しやすくなります。加えて、入居希望者の人柄や生活態度を知るために、面談を実施するのも有効です。

◇自動引き落としにする

家賃滞納の多くは支払いの遅れや忘れによるものです。これを防ぐために、銀行口座からの自動引き落としを導入すると、支払いの確実性が向上します。自動引き落としにすることで、入居者が支払いを忘れるリスクを大幅に減らすことができ、オーナー側の督促の手間も軽減されます。

さらに、クレジットカード払いを選択できるようにするのも有効な方法です。クレジットカードを利用すれば、入居者は支払期日を気にすることなくポイントを貯められるため、支払いをスムーズに行いやすくなります。

◇家賃保証会社を活用する

万が一、入居者が家賃を滞納した場合でも、家賃保証会社を利用すれば、オーナーは確実に家賃を受け取ることが可能です。保証会社は、賃借人が支払いを怠った際に代わりに立て替えを行い、その後、賃借人に支払いを求める仕組みです。これにより、オーナーの収益物件の運営が安定し、家賃滞納によるリスクを最小限に抑えることができます。

また、家賃保証会社の審査を通過することで、入居者の信用力も一定の基準で評価されるため、トラブルの可能性が低くなるというメリットもあります。ただし、保証会社によって契約条件や保証内容が異なるため、適切な会社を選定することが重要です。

札幌で賃貸管理を依頼できる不動産会社3選

賃貸管理を専門の不動産会社に依頼することで、空室対策・家賃回収・入居者対応の負担を軽減できます。

◇スペースエンタープライズ株式会社

札幌市と江別市を中心に1,600戸以上の物件管理を行う不動産会社です。管理物件の平均入居率は95%以上を誇り、オーナーの収益を最大化するためのサポートが充実しています。特に、空室対策としてのリフォーム・リノベーション提案に強みがあり、管理物件の魅力を向上させることで入居率を高めています。

会社名	スペースエンタープライズ株式会社
所在地	〒069-0817 北海道江別市野幌代々木町45番地11
電話番号	011-381-0025
公式ホームページ	https://se-kanri.com/

また、建物管理や入居者対応のノウハウが豊富で、賃貸管理の負担を軽減する体制が整っています。加えて、レポーティングサービスを提供し、収益状況や運営方針をオーナーと共有しながら管理を進める点も特徴です。

スペースエンタープライズ株式会社について詳しく知りたい方はこちらも併せてご覧ください。

▼利益最大化とスピード現金化を実現！収益物件売買におけるスペースエンタープライズの秘策

さらに詳しい情報は公式ホームページでも確認できます。ぜひチェックしてみてください。

▼スペースエンタープライズ株式会社の公式ホームページはこちら

◇東急リバブル（新さっぽろセンター）  

全国に広がる東急リバブルのネットワークを活用し、札幌市厚別区を中心に不動産管理・売買をサポートする企業です。不動産売買仲介の実績が豊富で、賃貸管理だけでなく、物件の売却や買い替えにも強みを持っています。特に、収益物件の売却サポートに定評があり、投資用不動産を効率的に運用したいオーナーに最適な選択肢となります。

会社名	東急リバブル（新さっぽろセンター）
所在地	〒004-0051 北海道札幌市厚別区厚別中央一条6-3-3BiVi新さっぽろ 3F
電話番号	0800-111-0983
公式ホームページ	https://www.livable.co.jp/branch/shinsapporo/

また、親族からの相続物件や住み替えに関する相談にも対応しており、資産の有効活用を検討する際にも頼れる存在です。駅直結の好立地にあるため、アクセスしやすく、気軽に相談できるのも魅力の一つです。

東急リバブル（新さっぽろセンター）について詳しく知りたい方はこちらも併せてご覧ください。

▼地域密着で安心！新さっぽろセンターの不動産サービス

◇ビルド株式会社

札幌市中央区を拠点に不動産投資・賃貸管理・売却サポートを展開する不動産会社です。特に、投資用物件の管理に強みを持ち、ワンルームマンションからビル経営まで、幅広い物件の管理を手掛けています。また、札幌市内の好立地物件に特化しており、賃貸需要の高いエリアでの管理運営を得意としています。

会社名	ビルド株式会社
所在地	〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西1丁目 深山パーキングビル8F
電話番号	011-206-6854
公式ホームページ	https://bld.co.jp/

さらに、物件売却のサポートも充実しており、オーナーが売却を検討する際にスムーズな手続きを進められるよう支援しています。

札幌市・江別市・北広島市・千歳市の収益物件売却｜おすすめ不動産会社3選

---

家賃滞納が発生した場合、迅速かつ適切な対応が求められます。初期段階での対応が重要で、支払いの遅延が許されないという認識を賃借人に持たせるために、遅れずに連絡を取ることが必要です。滞納が数日程度であっても、すぐに督促を行い、支払い意思を確認します。賃借人の状況を把握することも大切で、滞納の原因を明確にし、一時的な問題なら柔軟な対応を検討します。連絡手段を確保し、家賃保証会社との連携も重要です。

滞納が長期化した場合、段階的に具体的な対応を進めます。1〜3ヶ月の滞納には柔軟な対応を検討し、分割払いの提案や家賃保証会社を活用します。3ヶ月以上滞納が続くと、内容証明郵便を使った正式な督促が必要です。催促方法には注意が必要で、強引な取り立ては法律に抵触する可能性があるため、適切な方法で進めます。

家賃滞納を防ぐためには、事前の対策が重要です。入居審査で支払い能力を確認し、銀行口座からの自動引き落としやクレジットカード払いを提案することで、滞納リスクを減少させます。家賃保証会社を活用することで、万が一の滞納時にもリスクを最小限に抑えられます。